主题：开发商售楼电话400热线有名堂 遭遇呼入限制？

为了电话咨询一个楼盘的房源信息，张先生辗转几大房产网站查找该楼盘的售楼部电话，可在几大网站却只能查到400开头的电话。而且按各家网站的提示，拨打数通400开头的热线后，张先生却发现接通率不高，遭遇了呼入限制。但不久之后，他却收到了几家网站组织的看房活动邀请。这是不是意味着，楼市400热线对本属于开发商的售楼电话在进行二次销售？是否成了购房者与开发商沟通线路上的“收费站”？

难言之隐

楼市400热线流程复杂

张先生最近很关注楼市，看好了南延线的几个盘，却遭遇了一个很具体的问题——开发商的售楼电话仿佛成了稀缺资源，在几大主要房产网站上，都查不到开发商的直拨售楼电话，都被400开头的呼叫热线代替。

但是，当他按照提示进行操作时，却郁闷地发现电话接通率颇低。“我至少拨打了10个电话，通过不同的400热线入口，既选择过人工转接也采用过自动转接，但至少有6个电话不能接通。相比之下，自动转接比人工转接的接通率还稍高一些”

。”这样的情况让爆料人张先生觉得不可思议，“按道理来说，人工转接应该能提供更好的服务。不然的话，那还不如直接提供开发商的直线电话。”

真是开心死 了

从2010年底开始，各大房产网站开始用400呼叫系统替代开发商的直线电话对外公布。并且在行业内掀起了一场关于来电溯源的“数据大战”。

某业内人士告诉记者，“最初的目的是想实现传统的媒体功能向交易促进的方向升级，从网站运营的战略角度出发是无可厚非的。”

怎么总是这个样子呢！！？

网站通常

收集数据二次使用

“购房者的知情权在一定程度上被屏蔽了。”对于这样的操作模式，张先生有点意见。在他看来，楼盘的售楼电话应该算是公共资料。